klachten

Klachtenprocedure

Heeft u een klacht over de behandeling of bent u ontevreden over de manier waarop de fysiotherapeuten met u omgaan? Dan is het goed om dat kenbaar te maken. Voor uzelf, voor andere patiƫnten en voor de kwaliteit van de fysiotherapie als geheel.

FysioAlign is aangesloten bij de klachtenregeling van de beroepsorganisatie, het KNGF. Op de praktijk liggen folders hoe het indienen van een klacht in zijn werk gaat. Ook kunt u de klachtenregeling aan de fysiotherapeut vragen. Onderaan deze pagina treft u de folder en de klachtenregeling aan als bijlage.

Natuurlijk vinden wij het heel vervelend als u ontevreden bent. Daarom stellen we het erg op prijs als u in dat geval eerst met ons bespreekt wat u vindt dat wij beter kunnen doen of wat u dwarszit. Daar kunnen wij van leren en misschien kunnen we er dan in een gesprek uitkomen.